Si tienes problemas para unirte como miembro cuando tu negocio está listado en PassPass, puede deberse a que tu número de teléfono móvil se usó para registrar la cuenta del negocio.
Cómo Funciona la Cuenta de Negocio
Cuando se crea una cuenta de negocio, automáticamente se genera una cuenta de usuario como propietario principal. Este correo electrónico se utiliza para:
Restablecer contraseñas.
Recibir información crítica de la cuenta.
El número de teléfono asociado a esta cuenta debe ser el del negocio (no tu número personal), siempre que sea posible.
Pasos para que el Propietario Principal se Registre como Miembro
Si tu número móvil personal está vinculado a la cuenta del negocio:
Cámbialo por otro número en la configuración de la cuenta.
La autenticación de dos factores (2FA) se realizará por correo electrónico, por lo que no se requiere un número de SMS.
Para registrar al propietario como Miembro:
Escanea el código QR del negocio (no descargues la app primero).
Regístrate con un correo personal nuevo y un número de teléfono personal nuevo.
Completa el pago: El código promocional de Stripe se aplicará automáticamente. Si no aparece, puedes obtenerlo en el Portal de Socios, en la sección "Mi Negocio".
Sigue el enlace para descargar la app móvil.
Nota sobre Futuras Actualizaciones
En próximas versiones de la app, el usuario principal de la cuenta de negocio será un tipo de cuenta independiente. Por eso, este proceso asegura que el registro actual sea compatible con esa futura estructura.
Si necesitas ayuda adicional, no dudes en contactar al equipo de soporte.